在貴重物品的打包發(fā)貨環(huán)節(jié)，只有監(jiān)控錄像，無法很便捷地調(diào)取快遞單號(hào)對(duì)應(yīng)的錄像，導(dǎo)致當(dāng)客戶投訴時(shí)，需要花大量的時(shí)間和人力進(jìn)行調(diào)查取證。于是我們結(jié)合這個(gè)需求，開發(fā)了一套打包取證軟件，可以幫助客戶只需要拿單號(hào)搜索，很快就能調(diào)取出該單號(hào)對(duì)應(yīng)的打包過程監(jiān)控，從而減少客戶處理投訴的時(shí)間和人力成本。系統(tǒng)與其它同類方案的區(qū)別主要為：

掃碼槍+視頻監(jiān)控集成識(shí)別條開碼在出入庫(kù)管理系統(tǒng)利用監(jiān)控?cái)z像頭+掃碼設(shè)備相結(jié)合，完成生產(chǎn)、出入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流等各個(gè)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息的數(shù)據(jù)采集與視頻相結(jié)合，建立產(chǎn)品的溯源信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有跡可查，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)如下：

快遞打包監(jiān)控取證系統(tǒng)基于商品條碼及技術(shù)，利用監(jiān)控?cái)z像頭+掃碼設(shè)備相結(jié)合，完成生產(chǎn)、出入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流等各個(gè)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息的數(shù)據(jù)采集與視頻相結(jié)合，建立產(chǎn)品的溯源信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有跡可查，在出現(xiàn)問題時(shí)實(shí)現(xiàn)有效追溯，降低溝通成本，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 。